قوانین و مقررات
مشتری گرامی، با سپاس از انتخاب لانژری. لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه بفرمایید. این قوانین برای تضمین یک تجربه خرید امن و مطمئن برای شما و حفظ حقوق فروشگاه تنظیم شده است.
- ثبت سفارش و خرید:
کلیه سفارشها پس از تأیید نهایی توسط مشتری ثبت و پردازش میشوند. اطلاعات تماس و آدرس باید دقیق و کامل درج شود؛ مسئولیت اشتباه بودن اطلاعات بر عهده مشتری است.
- پرداختها:
پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاههای امن معرفیشده در وبسایت امکانپذیر است. پس از تکمیل خرید، رسید پرداخت برای شما صادر میشود.
- ارسال و تحویل:
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد. زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد.
ارسال سفارشات شما از طریق دو سرویس پستی معتبر، پست پیشتاز و تیپاکس انجام میشود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است و به صورت پسکرایه (یعنی در زمان تحویل کالا) از شما دریافت خواهد شد.
ارسال با پست پیشتاز: زمان تحویل سفارش در این روش، بین ۳ تا ۷ روز کاری میباشد. ارسال با تیپاکس: سفارش شما طی ۷۲ ساعت کاری به دستتان خواهد رسید.
- تعویض و مرجوعی:
به دلیل ماهیت محصولات (لباس زیر)، امکان مرجوع یا تعویض پس از خرید وجود ندارد. لطفاً در انتخاب سایز و مدل دقت فرمایید.همچنین در صورت وجود ایراد یا مغایرت، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق صفحه «تماس با ما» اطلاع دهد.
- حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات شخصی شما نزد لانژری کاملاً محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.